马凯餐厅成立于1953年,主营湘菜,独具特色。开业之际,京剧大师梅兰芳亲自剪彩,许姬传挥毫写下牌匾。马凯餐厅在京经营多年,菜品品类丰富,既有东安子鸡,毛氏红烧肉,腊味、剁椒系列菜品等传统风味,又有别于其他湘味饭馆的特色佳品,如双味鳜鱼,特色糖饼,软炸鲜虾等。马凯餐厅环境大气、服务周到,菜品从口味到质量得到社会各界人士的良好赞誉。
为了有效地传承好老字号的传统烹饪技艺和优秀文化,华天集团通过建立收徒拜师制度,确立传承人培养模式。2017年开始,华天集团积极完善传承人培养模式,率先探索“集体师傅、集体徒弟”的“现代学徒”传承模式,并建立100万元的老字号技艺集体传承基金。目前,华天老字号企业已有近50名技艺传承人,共收徒200余名。在这样的大背景下,马凯餐厅地安门店在开业之际,建立了技艺传承班,招收了马凯餐厅第五代学员。为发扬马凯餐厅老字号企业文化和传统老字号的烹调技艺,写下了伏笔。把马凯餐厅老一辈的光荣传统、奉献精神一代一代传播下去。
马凯餐厅始终坚持把食品安全管控工作,贯穿于企业生产经营的全过程,通过华天集团统一制定全面涵盖各个环节的管理制度文件,对企业各部门进行日常的监督和管理。在企业内部监督检查体系外,马凯餐厅还通过华天集团建设的第三方监督体系,与中国检验认证集团确立了食品安全战略合作关系,严格控制原材料采购进货质量关,从源头抓好食品安全工作;引入“百合花”全国餐饮清洁卫生安全示范工程,对后厨实行了标准化和精细化管理;引入“神秘顾客”监督检查体系,通过暗查,从消费者的角度提出整改意见,使服务质量、菜品质量得到了明显的提升。
马凯餐厅在开业之初就完成了“明厨亮灶、阳光餐饮工程”,使消费者能够深入、全面地了解后厨操作情况。质量是企业的生命线,马凯餐厅将特色菜品标准化作为把好菜品质量的第一关,严格按照标准化制作的投料、技法、流程来操作,保证菜品口味的统一和质量达标。
传承和发展好老字号没有止境,立足自身、拥抱变化,不断推进着马凯餐厅老字号品牌前进的步伐。我们会坚持“让人放心 是一种人生智慧”的经营理念,发挥服务大众、服务百姓的定位优势和人才资源优势,以传承为基础,以创新为动力,推动马凯餐厅的高质量发展,让马凯餐厅的老字号品牌,焕发出新的生机活力和璀璨光芒!
